내 수익이 세고 있다? 틱톡 에이전시 가입 확인방법 및 확실한 해결 방법 총정리

내 수익이 세고 있다? 틱톡 에이전시 가입 확인방법 및 확실한 해결 방법 총정리

 

틱톡을 운영하다 보면 에이전시(MCN) 가입 권유를 받거나 자신도 모르는 사이에 에이전시 소속으로 등록되어 수익 배분이나 계정 권한에 문제를 겪는 경우가 많습니다. 본 포스팅에서는 틱톡 에이전시 가입 확인방법과 원치 않는 가입 시 해결 방법을 구체적으로 살펴보겠습니다.

목차

1. 틱톡 에이전시 가입 여부 확인이 필요한 이유
2. 틱톡 에이전시 가입 확인방법 (단계별 가이드)
3. 에이전시 소속 시 발생할 수 있는 주요 문제점
4. 잘못된 에이전시 가입 해결 방법: 탈퇴 및 해지 절차
5. 에이전시 계약 시 반드시 체크해야 할 유의사항

1. 틱톡 에이전시 가입 여부 확인이 필요한 이유

• 수익 정산의 투명성 확보: 에이전시에 가입되면 라이브 후원이나 크리에이터 리워드 수익의 일정 비율이 에이전시로 먼저 배분될 수 있습니다.
• 계정 주권 보호: 일부 불량 에이전시는 계정의 설정 권한을 제한하거나 홍보 영상 게시를 강제하기도 합니다.
• 중복 가입 방지: 공식 파트너사가 아닌 곳에 잘못 등록될 경우, 향후 우량 에이전시와의 계약에 걸림돌이 됩니다.

2. 틱톡 에이전시 가입 확인방법 (단계별 가이드)

자신의 계정이 현재 특정 에이전시에 소속되어 있는지 확인하려면 아래의 경로를 순서대로 따라가야 합니다.

• 크리에이터 센터 접속
  • 틱톡 앱 실행 후 우측 하단 [프로필] 아이콘 클릭
  • 우측 상단 [≡] (더보기) 아이콘 클릭
  • [크리에이터 도구] 메뉴 선택
• LIVE 센터 확인
  • 메뉴 중 [LIVE 센터] 항목을 클릭하여 진입
  • 하단으로 스크롤 하여 [에이전시] 또는 [호스트 센터] 메뉴가 있는지 확인
• 상세 소속 정보 파악
  • [에이전시 센터] 메뉴가 보인다면 현재 특정 에이전시에 소속된 상태입니다.
  • 해당 메뉴 클릭 시 가입된 에이전시의 명칭, 계약 시작일, 수익 분배율 등을 확인할 수 있습니다.
  • 만약 해당 메뉴가 아예 보이지 않는다면 현재 소속된 에이전시가 없는 클린한 상태입니다.

3. 에이전시 소속 시 발생할 수 있는 주요 문제점

• 수익 쉐어 이슈: 별도의 지원 없이 단순히 가입만 되어 있음에도 불구하고, 라이브 수익의 10%~50%까지 수수료로 가져가는 경우가 발생합니다.
• 중도 해지의 어려움: 계약서 내용에 독소 조항이 포함되어 있을 경우, 크리에이터가 원할 때 자유롭게 탈퇴하지 못하도록 방해합니다.
• 활동 제약: 에이전시의 가이드라인에 따라 특정 콘텐츠 제작을 강요받거나 타 플랫폼 활동에 제약을 받을 수 있습니다.
• 소통 부재: 가입 전에는 많은 혜택을 약속하지만, 가입 후에는 담당자와 연락이 두절되는 '유령 에이전시' 사례가 빈번합니다.

4. 잘못된 에이전시 가입 해결 방법: 탈퇴 및 해지 절차

본인의 의사와 상관없이 가입되었거나 계약 위반으로 탈퇴를 원하는 경우 아래 방법을 시도하십시오.

• 에이전시 센터 내 탈퇴 신청
  • [LIVE 센터] -> [에이전시 센터] 접속
  • 화면 하단 또는 상세 메뉴에 있는 [협업 종료] 혹은 [에이전시 탈퇴] 버튼 클릭
  • 탈퇴 사유 입력 후 신청 (보통 에이전시 측의 승인이 필요함)
• 틱톡 고객센터 직접 문의
  • 에이전시 측에서 탈퇴 승인을 거절하거나 연락이 안 될 경우 활용합니다.
  • [설정 및 개인정보] -> [문제 신고] -> [결제/수익] 또는 [LIVE] 카테고리 선택
  • "본인의 동의 없는 가입" 또는 "계약 미이행으로 인한 해지 요청"을 영문 또는 국문으로 상세히 작성하여 제출합니다.
• 내용증명 발송 및 법적 대응
  • 계약서가 존재하는 경우, 계약 해지 통보를 내용증명으로 발송하여 근거를 남깁니다.
  • 부당한 수익 배분이 지속될 경우 한국콘텐츠진흥원 콘텐츠분쟁조정위원회 등의 도움을 받습니다.

5. 에이전시 계약 시 반드시 체크해야 할 유의사항

향후 새로운 에이전시와 협업을 고려한다면 아래 사항을 반드시 확인하여 피해를 예방해야 합니다.

• 수수료율 확인: 틱톡 플랫폼 자체 수수료 외에 에이전시가 가져가는 비율이 합당한지 검토합니다.
• 계약 기간 및 자동 연장 조항: 계약 기간이 너무 길지는 않은지, 종료 전 별도 통보가 없으면 자동으로 연장되는 독소 조항이 있는지 확인합니다.
• 제공 혜택의 구체성: '홍보 지원', '장비 지원' 등 모호한 문구보다는 '월 0회 광고 노출', '스튜디오 주 0회 이용' 등 구체적인 수치가 명시되어야 합니다.
• 공식 파트너 여부: 틱톡에서 공식적으로 인증한 파트너 에이전시인지 틱톡 공식 홈페이지나 대시보드를 통해 검증합니다.
• 위약금 규정: 중도 해지 시 발생하는 위약금이 터무니없이 높게 설정되어 있지 않은지 반드시 체크합니다.